Notifications Email & Telegram
Dans le e-commerce Cash on Delivery (COD), la réactivité est la clé principale du taux de livraison. Être informé à la seconde près lorsqu’un client passe commande vous permet de valider et d’expédier le colis immédiatement.Notifications par Email
Par défaut, Shafrik envoie un e-mail récapitulatif à l’adresse de votre compte dès qu’un événement survient :- Nouvelle commande confirmée : Détail des articles, montant total et coordonnées complètes du client (Nom, Téléphone, Adresse / Quartier).
- Panier abandonné : Alerte lorsqu’un prospect a saisi son numéro sans finaliser la commande.
Configurer mes notifications Email
Accédez directement à vos paramètres pour activer ou désactiver les alertes email.
Notifications Telegram en Temps Réel
Le canal Telegram est la méthode la plus rapide et recommandée pour recevoir des notifications push instantanées directement sur votre téléphone.Fonctionnalités Telegram :
- Push instantané (Moins d’une seconde) lors d’une nouvelle commande.
- Alerte Panier Abandonné (déclenché après le délai configuré).
- Rapport Quotidien de Performances (récapitulatif chaque soir à 20h des ventes et du chiffre d’affaires).
Comment connecter votre compte Telegram ?
- Dans votre Dashboard Shafrik -> Paramètres -> onglet Notifications.
- Dans la section Telegram, cliquez sur le bouton [Activer Telegram].
- Lancez le bot officiel Shafrik sur Telegram et cliquez sur Démarrer (
/start). - Votre compte sera automatiquement relié et vos notifications s’activeront immédiatement.
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